ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Сайт: valknut-shop.ru
Продавец: Индивидуальный предприниматель Аверина Наталия Дмитриевна
ИНН: 772987781807
ОГРНИП: 324774600561821
Контактный email: direct@valknut-shop.ru

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — интернет-ресурс valknut-shop.ru, включая все страницы, разделы и функционал оформления заказов.
1.2. Продавец — ИП Аверина Наталия Дмитриевна.
1.3. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, оформившее заказ на Сайте на условиях настоящей Оферты.
1.4. Товар — изделия, размещённые на Сайте, включая изделия, изготовленные с использованием 3D-печати (контейнеры, органайзеры, кейсы, медобоксы, ампульницы, макеты/аксессуары и иные товары, представленные в каталоге).
1.5. Заказ — должным образом оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара(ов) с выбором способа оплаты и доставки.
1.6. Дистанционный способ продажи — продажа товара без возможности непосредственного ознакомления Покупателя с товаром при заключении договора, на основании описания/изображений на Сайте.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар(ы), выбранные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар(ы) на условиях настоящей Оферты.
2.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий Оферты является совершение Покупателем одного из действий:

оформление Заказа на Сайте и подтверждение Заказа (если предусмотрено интерфейсом);
оплата Заказа.
3.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
ознакомился с условиями Оферты, описанием Товара, ценой, условиями оплаты и доставки;
обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для совершения покупки; при необходимости действует с согласия законного представителя.

4. Информация о товаре

4.1. Основные характеристики Товара, цена, доступные варианты и иные сведения указываются в карточке Товара на Сайте.
4.2. Изображения и описания на Сайте носят справочный характер. Допускаются несущественные отличия оттенков/внешнего вида, связанные с настройками дисплея, особенностями материалов и технологией изготовления.
4.3. Для изделий, изготовленных с использованием 3D-печати, допускаются технологические особенности поверхности (например, следы слоёв печати), не влияющие на функциональность, если иное не заявлено в карточке Товара.

5. Оформление заказа

5.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте путём добавления Товара(ов) в корзину и заполнения необходимых данных для оплаты и доставки.
5.2. Покупатель несёт ответственность за корректность предоставленных данных (ФИО, контактный email, телефон при необходимости, выбор ПВЗ СДЭК и др.).
5.3. Продавец вправе уточнить детали Заказа по контактам, указанным Покупателем.

6. Цена товара

6.1. Цены на Сайте указаны в рублях Российской Федерации.
6.2. Цена Товара действует на момент оформления Заказа (акцепта Оферты) и может быть изменена Продавцом до момента акцепта.

7. Оплата

7.1. Оплата осуществляется онлайн через платёжный сервис Сбер.
7.2. Доступные способы оплаты: банковские карты. Оплата через СБП на данный момент не подключена.
7.3. Платёж производится на защищённой платёжной странице. Продавец не обрабатывает и не хранит полные реквизиты банковских карт (номер карты, CVC/CVV и т.п.).
7.4. Подтверждением оплаты является информация платёжного сервиса о выполненной операции и/или изменение статуса Заказа на Сайте (если применяется).

8. Доставка

8.1. Доставка осуществляется службой СДЭК только до пункта выдачи (ПВЗ).
8.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются по тарифам СДЭК и отображаются при оформлении Заказа. Бесплатная доставка не предусмотрена.
8.3. После передачи отправления в СДЭК Покупателю направляется трек-номер на email, указанный при оформлении Заказа. Отслеживание и уведомления о движении отправления осуществляются сервисами СДЭК.
8.4. Обязательства Продавца по доставке считаются исполненными с момента передачи отправления в СДЭК, если иное не вытекает из обязательных норм законодательства и/или условий конкретного способа доставки.

9. Самовывоз

9.1. Самовывоз возможен по предварительному согласованию. Для согласования условий самовывоза Покупателю необходимо написать на direct@valknut-shop.ru.
9.2. Информация о месте и времени самовывоза сообщается Покупателю индивидуально по согласованию.

10. Приёмка товара

10.1. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и комплектность Товара.
10.2. В случае видимых повреждений упаковки/отправления Покупателю рекомендуется зафиксировать факт у сотрудника ПВЗ СДЭК (отметка/акт) и уведомить Продавца по email.

11. Отказ от товара и возврат

11.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
11.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранности товарного вида, потребительских свойств, комплектации и документа, подтверждающего факт и условия покупки (при его наличии).
11.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, изготовление/комплектация по индивидуальному заказу, персонализация и т.п.).
11.4. Для оформления возврата Покупатель направляет на direct@valknut-shop.ru заявление в свободной форме с указанием:

ФИО;
номера Заказа (если есть);
наименования Товара;
причины возврата;
реквизитов для возврата денежных средств (если применимо).
11.5. Денежные средства, уплаченные за Товар, возвращаются Покупателю в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением случаев и удержаний, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой.
11.6. При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную пересылку, как правило, несёт Покупатель, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено обязательными нормами.
11.7. В случае возврата Товара ненадлежащего качества порядок действий согласовывается с Продавцом по email; Продавец может запросить фото/видео подтверждение недостатка и/или возврат Товара для проверки.

12. Гарантии и ответственность

12.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных данных.
12.2. Продавец не отвечает за задержки доставки, возникшие по причинам, не зависящим от Продавца (в том числе из-за работы служб доставки, форс-мажорных обстоятельств).
12.3. Продавец не несёт ответственности за любые последствия использования Товара не по назначению либо с нарушением законодательства.
12.4. Важное уточнение: Продавец не реализует оружие и боеприпасы. Товары на Сайте — это изделия/контейнеры/органайзеры/макеты и аксессуары, не предназначенные для противоправного использования.

13. Персональные данные

13.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора (оферты), включая обработку заказа, оплаты и доставки.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, в целях, определённых оформлением Заказа и исполнением обязательств Продавца.
13.3. Подробные условия обработки персональных данных размещаются в соответствующем разделе/странице Сайта (Политика обработки персональных данных).

14. Порядок разрешения споров

14.1. Претензии и обращения направляются на direct@valknut-shop.ru.
14.2. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и обмена претензиями. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

15. Форс-мажор

15.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения договора и не зависящими от воли сторон.

16. Срок действия и изменение оферты

16.1. Оферта вступает в силу с даты публикации на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
16.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и применяются к Заказам, оформленным после публикации.

Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель: Аверина Наталия Дмитриевна
ИНН: 772987781807
ОГРНИП: 324774600561821
Email: direct@valknut-shop.ru

Дата публикации : 30.12.2025

Публичная оферта